С 1 июля 2024 года в банкоматах Сбера (бывший Сбербанк) отключена возможность проведения платежей за жилищно-коммунальные услуги наличными денежными средствами, теперь на устройствах самообслуживания можно оплачивать квитанции только с помощью банковских карт. Изменения коснулись всех ресурсоснабжающих организаций Приморского края, в том числе и КГУП «Примтеплоэнерго». Об этом сообщила начальник управления сбыта предприятия Елена Минченко.

«Изменения связаны с вступлением в силу Федерального закона от 19.12.2023 №602-ФЗ об освобождении от уплаты комиссий за платежи ЖКУ для категорий граждан, нуждающихся в социальной поддержке. При платеже наличными идентифицировать плательщика не предоставляется возможным. Мы понимаем, что данное изменение может вызвать неудобства для наших абонентов, поэтому рекомендуем воспользоваться альтернативными способами оплаты», – рассказала Елена Минченко.

Так, потребители предприятия могут воспользоваться следующими способами оплаты услуг: мобильным приложением КГУП «Примтеплоэнерго»; мобильным приложением своего банка; мобильным приложением «Госуслуги. Дом». Также произвести оплату можно через кассу предприятия и в почтовых отделениях.

«При этом отметим, что оплатить жилищно-коммунальные услуги наличными в офисах Сбера возможно при обращении к операторам», – добавила начальник управления сбыта.

Как отметили в банке, в Сбере реализован алгоритм автоматического определения принадлежности клиента к льготной категории граждан с учетом возраста и получения социальных выплат на счета в Сбере от Социального фонда России. Таким клиентам будет проставлен специальный признак и комиссия при оплате услуг ЖКХ будет автоматически обнулена через приложение СбербанкОнлайн, терминалы самообслуживания, а также при использовании платежных карт в отделениях банка.

При оплате наличными в отделении банка сотрудник может попросить предъявить документ, подтверждающий льготу после чего обнулит комиссию. Для удобства специалисты банка рекомендуют совершать платежи с использованием банковской карты.

«Если вы при оплате видите комиссию и относитесь к льготным категориям граждан – обратитесь в любое отделение банка с паспортом и документом для подтверждения принадлежности к льготной категории и оплаты без комиссии», – уточнили в банке.

Главное фото: Stable Diffusion

Читайте также по теме: